Condiciones de Compra

PROCEDIMIENTO DE COMPRA
Para poder realizar la compra de los productos de la web de Surinver será necesario que el usuario se registre en la misma, indicándonos los datos requeridos en los formularios, de forma que podamos tramitar su pedido correctamente y que el usuario pueda realizar pedidos posteriormente sin tener que introducir de nuevo sus datos.

FORMAS DE PAGO – PAGO SEGURO
Para protegerle de todo fraude y no almacenar ningún dato financiero suyo, utilizamos solamente tarjeta de crédito (SERMEPA-REDSYS) o la plataformas de pago PayPal.

SERMEPA-REDSYS
SERMEPA (REDSYS) es un sistema de compra segura permite identificar con seguridad a los clientes que compran a través de internet. REDSYS desarrolla tecnología en el ámbito de los medios de pago.

Este sistema cumple con los estándares de comercio electrónico seguro adoptados por las marcas internacionales de tarjetas Visa y MasterCard para garantizar la titularidad del comprador.

Las compras que efectúe a través del servicio de pagos por internet SERMEPA (REDSYS), con tarjetas emitidas por cualquier otra entidad financiera nacional o extranjera y en las que se efectúe la autentificación de la identidad del titular de la tarjeta, serán gestionadas por este sistema.

En dichos casos, ni el titular de la tarjeta ni la entidad emisora de la tarjeta podrán alegar desconocimiento de la compra efectuada, ni solicitar la retrocesión de la operación con el motivo “operación no autorizada por el titular de la tarjeta”
Para realizar la compra a través de tarjeta de crédito SERMEPA(REDSYS) deberás seguir los siguientes pasos:

1. Cuando haya decidido qué artículos comprar, selecciona la opción de pago con tarjeta, teclea el número, la caducidad de la tarjeta y el código de identificación en el entorno seguro.
2. El siguiente paso es comprobar la titularidad del cliente por parte de la emisora de la tarjeta.
3. Finalmente, si eres identificado, se procesará la transacción de compra de forma segura.
Surinver no tiene nunca acceso a la información confidencial relativa a los medios de pago.

PAYPAL
Pagar mediante PayPal es seguro y fácil, en pocos pasos puede crearse su cuenta particular y usarla para comprar por internet más fácilmente.PayPal es un sistema de pago online de reconocido prestigio internacional.

PayPal protege su información financiera con sistemas de prevención de fraudes y de seguridad líderes del sector. Cuando se utiliza PayPal, la información financiera nunca se comparte con el vendedor. Una vez completado el pago, se le enviará el recibo de la transacción por correo electrónico.

Tutorial:
Una vez seleccionados sus productos en nuestra tienda acceda a la cesta, confírmela y seleccione el sistema de envío que más le convenga.
Al hacer acceder al siguiente paso podrá elegir la forma de pago. Si su opción es Pay Pal siga los siguientes pasos:

1. Si ya es usted usuario registrado de PayPal: introduzca los datos de login en el cuadro de la derecha y en el siguiente paso podrá confirmar el pago y añadir un texto para el vendedor.
2. Si no es usted usuario de PayPal: Haga clic en el link «continuar» ubicado bajo el texto «¿No dispone de una cuenta PayPal?»
2.1. Introduzca su información de facturación: elija su tarjeta de crédito y tras rellenar los datos solicitados haga clic sobre «revisar pedido y continuar»
2.2. Revisar pago: En este momento podrás revisar el pago e incluir un texto para el vendedor como por ejemplo «entrega solo por las tardes». Una vez concluido este paso haz clic sobre «Pagar ahora» para finalizar la transacción.

ENVÍOS
El envío es gratuito.
La venta de productos Surinver a través de la web se limita a la península, no incluyendo islas.

DEVOLUCIONES
Al tratarse de productos perecederos, SURINVER no realiza devoluciones de pedidos, garantizando que los productos llegarán en óptimas condiciones para su consumo.